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骑手配送安全引外卖平台关注,饿了么凌晨发声:将增加用户“自愿等待”按钮

2020-09-09 16:03


封面新闻记者 张越熙  雷强


9月8日,一篇名为《外卖骑手困在体系里》的文章刷屏,文内说到外卖渠道服务功率进步背面,是体系算法在不断紧缩配送时刻,一起也在为外卖小哥们的安全问题埋下危险。

9日清晨,饿了么在官微中回应:会赶快发布新功能:在结算付款的时分添加一个“我乐意多等5分钟/10分钟”的小按钮。假如你不是很着急,能够点一下,多给骑手一点点时刻。饿了么会为用户一些回馈,可能是一个小红包或许吃货豆。饿了么会对前史信用好、服务好的优异蓝骑士,供给鼓舞机制,即便单个订单超时,他/她也不必承当职责。

以下为回应全文:

截止记者发稿,美团方没有对此进行回复。封面新闻记者将继续重视。